Log ind på BetLive og fortsæt dine spil sikkert

FAQ: Login til BetLive i Danmark

  • Hvordan logger jeg ind på BetLive fra min mobil, hvis jeg bare vil hurtigt i gang? Åbn BetLive, tryk på “Log ind”, og vælg MitID, hvis du bliver bedt om identifikation i Danmark. Når MitID er godkendt, lander du direkte på din konto uden at indtaste adgangskode igen.
  • Hvad gør jeg, hvis BetLive siger, at min adgangskode er forkert, selvom jeg er ret sikker på, at den er rigtig? Brug “Glemt adgangskode” og lav en ny via e-mail eller sms, og prøv igen med den nye kode. Tjek også, at du ikke har mellemrum i starten eller slutningen, hvis du kopierer adgangskoden.
  • Kan jeg logge ind på BetLive med MitID hver gang, eller skal jeg stadig bruge e-mail og adgangskode? BetLive kan bede om MitID ved login, ved udbetaling eller når du ændrer kontooplysninger, fordi det er standard for dansk compliance. Hvis login med MitID ikke dukker op, logger du ind med e-mail og adgangskode og gennemfører MitID, når systemet beder om det.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får engangskoden til 2fa, når jeg prøver at logge ind? Tjek først, om din telefon har korrekt klokkeslæt og dato, fordi det kan få koder til at fejle. Hvis du får koden på sms, så genstart telefonen og prøv igen, og brug backupkoder, hvis du har gemt dem.
  • Kan jeg være logget ind på BetLive på både computer og telefon på samme tid uden at blive smidt af? BetLive kan lukke en session, hvis der registreres flere logins tæt på hinanden, så du undgår konto-misbrug. Log ud på den enhed, du ikke bruger, og log ind igen på den, du vil spille på.
  • Hvad gør jeg, hvis BetLive bare bliver ved med at loade på login-siden og jeg ikke kommer ind? Ryd cache og cookies i browseren, og prøv igen i et privat vindue for at udelukke en gammel session. Hvis du bruger ios eller android, så opdater appen og slå eventuelle annonce- eller tracking-blokeringer fra for BetLive-domænet.